Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
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Resumen
En la versión gratis todo lo que registras se queda en tu teléfono y no creamos ninguna cuenta. En las membresías Pro y Premium creas una cuenta para tener acceso completo a la app y tus datos se respaldan de forma cifrada, sincronizándose de forma segura entre tus dispositivos para que no los pierdas. Nunca vendemos tus datos ni mostramos publicidad.
Qué datos manejas
Las cuentas, movimientos, categorías, metas y planes que tú creas. En la versión gratis eso es todo y no te pedimos nombre, correo ni teléfono.
Versión Gratis: todo local
Sin cuenta, tu información se guarda solo en el almacenamiento local de tu dispositivo y no se sale de tu dispositivo.
Versión Pro/Premium: acceso completo y respaldo en la nube
La cuenta te da acceso a todas las funciones de la app y habilita el respaldo y la sincronización. Al crearla guardamos de forma segura:
- Tus datos de acceso: correo, @usuario y, según el método que elijas, una contraseña cifrada o el vínculo con tu cuenta de Google.
- Tus registros financieros (cuentas, movimientos, categorías, metas, planes y movimientos planificados).
Tu información viaja cifrada y se mantiene sincronizada de forma segura entre tus dispositivos. Usamos estos datos para ofrecerte el servicio de la app y su sincronización. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
Inicio de sesión con Google
Si creas o entras a tu cuenta con «Continuar con Google», usamos Google Sign-In para autenticarte. Google solo nos comparte los datos básicos de perfil que autorizas:
- Tu correo electrónico (permiso
userinfo.email). - Tu nombre y foto de perfil públicos (permiso
userinfo.profile).
Usamos esos datos únicamente para crear e identificar tu cuenta en Platica. No accedemos a tu Gmail, contactos, Drive ni ningún otro servicio de Google, y no compartimos ni vendemos esa información.
Conexión a internet
La app usa internet para consultar tasas de cambio públicas (sin enviar información tuya) y, si tienes Pro/Premium, para sincronizar tus datos con tu cuenta.
Soporte
Si nos escribes desde la app, recibimos el asunto, tu mensaje y las imágenes que adjuntes, para poder atenderte.
Permisos
Platica usa el permiso de Internet (tasas y sincronización) y el de notificaciones (recordatorios, generados en tu dispositivo). No accede a tus contactos, ubicación, cámara, archivos ni otras apps.
Sin rastreo ni publicidad
No usamos rastreadores publicitarios, analítica de terceros con fines de perfilado ni mostramos anuncios. No compartimos ni vendemos tus datos, ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Únicamente podemos usar datos agregados y anonimizados —que no permiten identificarte— para medir el uso de la app y mejorar Platica.
Eliminar tus datos
En cualquier versión puedes borrar los datos locales desde «Comenzar desde cero», desde los ajustes del sistema (Borrar datos) o desinstalando la app. Si tienes cuenta, al eliminarla borramos también de forma permanente tus datos de la nube.
Menores
Platica está dirigida a usuarios mayores de edad. Los menores de edad solo pueden usar la app con la autorización y supervisión de su padre, madre o representante legal, quien será responsable de la información registrada.
Contacto
Escríbenos a: [email protected].