Question 1

¿Platica es gratis?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratis incluye cuentas y movimientos ilimitados, multimoneda, tasas, presupuestos, agenda y metas, y funciona de forma local en tu teléfono. Pro y Premium suman respaldo, sincronización en la nube y funciones avanzadas.

Question 2

¿Para qué monedas sirve?

Accepted Answer

Platica está pensada para una realidad multimoneda: puedes manejar VES, USD, USDT, EUR, COP y BRL al mismo tiempo, ver tu patrimonio consolidado en la moneda que prefieras y convertir con las tasas BCV y de mercado.

Question 3

¿De dónde salen las tasas de cambio?

Accepted Answer

Platica muestra las tasas BCV y de mercado, y las actualiza desde un servicio remoto. También puedes editarlas manualmente si quieres usar una tasa específica para tus cálculos.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Platica es local-first: tu información financiera se guarda en tu dispositivo. Puedes ocultar los saldos y borrar tus datos cuando quieras. En el plan Gratis todo vive en tu teléfono. Los planes Pro y Premium usan la nube para respaldar y sincronizar tu información —siempre cifrada— entre tus dispositivos.

Question 5

¿Puedo planificar pagos y metas?

Accepted Answer

Sí. Creas presupuestos con ingresos y gastos previstos, ves un pronóstico de ahorro, programas compromisos en la agenda con recordatorios y defines metas de ahorro cuyo progreso se calcula con tus balances reales.

Question 6

¿Puedo exportar mis movimientos?

Accepted Answer

Los usuarios Pro y Premium pueden descargar todos sus movimientos en formato CSV, con cuentas, monedas, categorías e identificadores de transferencia.

Question 7

¿Está disponible para iPhone o computadora?

Accepted Answer

En computadora sí: Platica tiene versión web. Entras desde el navegador en tuplatica.app y trabajas en pantalla grande, sin instalar nada. Va con las membresías Pro y Premium, que son las que sincronizan tu cuenta entre dispositivos. En teléfono, la app nativa es de Android; la de iPhone llegará más adelante.

Question 8

¿Cómo pago un plan Pro o Premium?

Accepted Answer

Elige Pro o Premium en la sección de precios, inicia sesión y realiza un Pago Móvil por el monto exacto mostrado en bolívares. No cobramos IVA ni renovamos la membresía automáticamente.

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